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太常乾洗服務評價

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關於日常的衣著、工作的戰袍、珍視多年的精品,到我們手上都能得到高水準的清潔熨燙,在台北服務30多年,我們的服務目標,是為您減輕洗衣負擔,維護您的從容與衣著品味。

2018年我們創立AmpLaun太常乾洗 網路洗衣店,為網購慣用者設計新服務流程,秉持乾洗老店的洗熨品質,我們擴充「收送」的方式,配合專人到府、黑貓宅配、超商取貨,在台灣各縣市、離島都能服務。網路店 服務五大特點:

1.線上溝通 縮短時差

您送洗趕不上店面營業時間嗎?您有問題但沒空和洗衣店對話?AmpLaun太常乾洗用「購物網站」和「通訊軟體」解決這個問題,您可以24小時自助下單、付款,在訂單中加註、在Line留言,訂單及需求的線上往來紀錄,人員都能即時查處,提高溝通品質

2.上門收送 機車/宅配彈性

我們瞭解如果沒有他人幫忙,您只能晚上和休假日處理送洗衣物,尤其特殊假日前的收送爆量,傳統洗衣店容易塞車延遲交衣...「免出門」是網購服務的大重點,交給管理員」能減少您的負擔,下單後打包密封送洗衣物,出門時交給管理員,接下來我們處理,我們有專人收送,或請機車快遞、預約黑貓到您的地址收件,收件後核對訂單、傳給您洗衣憑單,洗熨完成後,聯繫時間,寄到您指定的地址,下班回家時跟管理員取包裹就可以囉。
(※支援A地收件B地送回;支援自行寄件,支援少量超商取貨;支援台北市全區及新北三重專人收送;山區請先洽詢)

3.專業洗方 獨家工序

您常見的乾洗店,受限坪數與設備成本,通常是乾洗機、水洗機、烘乾機、包裝機各1台,及1組燙檯設備,店家為節省水、電及乾洗油消耗,常無法再做分色分洗嗎?時常須要7日以上才能取件嗎?我們常見店員說詞閃爍,讓顧客對服務品質憂心,但傳統洗衣店的立店條件是較難改善的...

30多年來發展的洗方、工序,工廠化後充足的大小機台應用,我們不只在洗衣前判斷布料、配飾、鈕扣需要的保護處理,手刷前除毛除靜電、機洗前分色、分衣料,調整機器洗程,不僅清洗的效率與精準度勝過傳統洗衣店,AmpLaun網路店特別在收件後拍照記錄洗件,進一步提升管理,不會掉標就錯送,不須顧客自行指認,達到遺失率零

4.盡心包裝 包裹可紙箱吊掛

專人送件時和一般乾洗店一樣是吊掛裝袋衣架穿過提袋扣手提取,可直接吊掛;現況洗衣同業採物流配送取衣者,常有因折疊裝箱發生皺摺等美觀問題,導致滿意度低,我們為手工精燙研究了紙箱吊掛!

配合物流業者配送辦法,訂製紙管讓衣架固定在箱上,衣服能在紙箱裡吊掛,每一洗件的獨立防塵袋,提供些微空氣間隔,收到的效果就和去店裡自取一樣!
(※超商取貨紙箱上限45*30*30cm,單箱件數約4-10件)

5.高隱私服務 嚴禁網路惡言

在台北30多年來,我們的顧客不乏立委、議員、影視名人、外商高階主管及企業經營者,我們嚴禁議論、傳播顧客隱私,我們堅絕不在網路上惡言批評,也不利用顧客個資進行多餘的行銷,我們承諾為您分擔生活家務、維護您的衣著品味,致力提供得以與您匹配的高品質服務!